|
Ať už hledáte technické informace o produktu, zajímáte se o Vaši objednávku nebo možnost nákupu na splátky, vždy Vám rádi poradíme. Společnost Mironet si zakládá na kvalitní technické, prodejní i servisní podpoře a tímto se snaží odlišovat od zbytku trhu. Osobní návštěva Při osobní návštěvě pobočky Vám vždy ochotný personál poradí s výběrem. Navíc např. na centrále naleznete největší notebookové centrum v ČR. On-line poradna  Novinkou je on-line poradna (ve stylu „ICQ"), kdy po přihlášení můžete komunikovat s naším odborníkem ve všední dny od 8:00 do 20:00, navíc během sobot, nedělí a svátků od 8:00 do 18:00 hodin. Jedná se o výhodnější způsob komunikace, než pomocí telefonu, protože odpovědi dostáváte písemně a můžete se k nim po přihlášení kdykoli vrátit (zůstávají zachovány v historii komunikace). Výhodou je také to, že on-line poradna je na rozdíl od telefonu zcela zdarma. On-line poradnu naleznete v levém sloupci dole. Diskuse pod produkty  Máte-li nějaký konkrétní dotaz k produktu, případně nějakou zkušenost či doporučení, využijte diskusi pod produkty, která se nalézá pod každým produktem. Na Váš dotaz zde mohou reagovat nejen naši prodejci a technici, ale také ostatní zákazníci. Každý den internetové stránky http://www.mironet.cz/ navštíví přes 40.000 návštěvníků, mnozí z nich mají skvělé znalosti a zkušenosti, o které se s Vámi často rádi podělí. Váš dotaz spolu s kvalitní odpovědí dokáže pomoci mnoha dalším zákazníkům. Navíc máte možnost nastavit si zasílání odpovědi na Váš dotaz emailem a Vy tak jednotlivé diskuse nemusíte sledovat. Recenze produktů Pro snažší výběr zboží jsme pro Vás připravili neustále aktualizovaný seznam recenzí a srovnávacích testů, kde se dozvíte užitečné informace o vzhledu a praktickém použití našich produktů. Snadno si tak můžete prohlédnout notebook ve videorecenzi či porovnat jeho parametry s podobnými modely. Recenze naleznete zde. Call centrum Doporučujeme využít výše uvedené formy komunikace, které jsou podle našeho názoru pro Vás výhodnější. Pokud s námi chcete mluvit, naše call centrum je připraveno zodpovědět všechny Vaše dotazy. Kontakt na call centrum naleznete zde. S naším call centrem můžete komunikovat i prostřednictvím emailu. Máte-li zájem komunikovat s konkrétní osobou v naší firmě, v kontaktech na ní naleznete e-mailové spojení. Linka ochrany zákazníka Jste-li s naší prací nespokojeni, využijte linku ochrany zákazníka. Vedení společnosti Mironet se rádo dozví, že některé postupy v naší firmě nejsou správné a pokusí se sjednat nápravu, a to nejen ve Vašem případě. Budeme rádi, když takovým upozorněním přispějete k tomu, aby se naše služby zlepšovaly. Můžete zavolat na číslo 603 559 000 ve všední dny od 9:30 do 17:00. E-mail: ochrana.zakazniku@mironet.cz |
|
Volitelné parametry zboží: |
