Pro Váš přehled jsme připravili stránku s informacemi o tom, co se s Vaším zbožím děje po objednání v době, po kterou je expedováno k Vám.

Ihned po objednání dostanete na Vaši emailovou adresu potvrzení Vaši objednávky. Chcete-li cokoli v objednávce změnit, můžete změnu provézt přes naše call centrum.

Je-li zboží skladem na Praze 7, okamžitě jej připravujeme na cestu k Vám nebo k osobnímu vyzvednutí. Díky tomu Vám můžeme do 4 hodin od objednání (v Praze) nebo druhý pracovní den (zbytek ČR) zboží dopravit až k Vám domů. Více se dozvíte v článku Kdy mi zboží přijde.

Pokud jste si přáli zboží vyzvednout osobně na jedné z našich poboček, přijde Vám potvrzení ve chvíli, kdy je pro Vás zboží připraveno. Je-li zboží připraveno se dozvíte v mailu, který Vám dorazí po odeslání objednávky. Zboží je rezervováno 3 dny.

Součástí dodávky je i daňový doklad a záruční list.

Stav své objednávky stejně jako přehled faktur, dodacích listů a další doklady máte kdykoli k dispozici na www.mironet.cz/podpora. Zde naleznete i on-line přehled o stavu Vašich reklamací, v případě, že se Vám něco rozbije a Vy zboží odešlete do opravy. Nastane-li taková nepříjemnost, jistě vás v takové chvíli potěší, že se řídíme heslem „Mironet = nejlepší servis" a jako jediní máme zajištěný tzv. Přednostní servis (servis do 4 dnů nebo výměnou místo zákonných 30 dnů a to i u zboží značek, pro které servis zajišťují autorizované servisy). Více naleznete v článku Přednostní servis.

Objednávka se řídí Nákupním řádem.